快查快办 及时处理环保投诉案件 4461346

    （记者　王玲美　实习生　张涵菓）4月12日，茄子溪街道接到重庆市第二环境保护督察组交办案件，主要内容为“茄子溪街道惠丰社区H18小区业主占用花台等公共区域种菜”。从4月12日接到案件到4月13日整改完毕，责任单位快查快办，一天时间完成了整改处理。

    “你好，我是茄子溪街道惠丰社区居民，我想向你们投诉一个事情……”4月11日，重庆市第二环境保护督察组接到了居民张先生（化名）的环保投诉电话，了解该案件的具体情况后，4月12日，督察组将该案件交办责任单位茄子溪街道受理。

    接到交办受理案件后，茄子溪街道工作人员立即与投诉人取得了联系，并到投诉人家中与投诉人当面了解相关情况。投诉人张先生为H18小区12栋5单元居民，他反映12栋5单元背后部分空地被小区居民占用种菜，且周边绿化带杂草较多，环境不佳，要求进行绿化整治。街道社区到现场进行了查看，找到了种菜居民。经调查，种菜居民陈婆婆（化民）为小区12栋4单元住户，私自在12栋5单元背后空地种菜，种菜面积约20㎡，对周边绿化环境造成了影响。工作人员随即要求陈婆婆对菜地作物进行了全面清除，并要求其不得在小区内种菜。4月13日，街道工作人员又开展了空地杂草清理作业，并对空地实施了补绿，当天共栽种灌木珊瑚200余株。看着原本的“私人小菜园”变成了赏心悦目的绿化带，社区居民们都看在眼里，乐在心头。

    “办事真的很快，我只是试着打个电话投诉，没想到第二天，菜园子就变成了绿化带，我要为这些工作人员点赞！”投诉人张先生说。