一个电话引来上门服务 4662081

　　（记者 廖雅尘）“有困难找村委会，解决问题很及时！”5月13日，建胜镇群胜村村民黄思友告诉记者，几天前，村委会帮他解决了家中的电视网络问题。

事情得从5月8日说起，那天，黄思友在家休息，闲着无聊准备看电视，打开电视机却发现不能正常观看电视节目。正在疑惑中，他突然想到附近有房屋正在拆除，于是怀疑自家电视网线可能被无意拆除了。

“杨书记，我家电视看不起，我怀疑是不是附近正在拆迁房屋，不小心把我家电视网线拆掉了？”黄思友在电话中，向群胜村党委书记杨秀木寻求帮助。

“老黄，你稍等，我安排工作人员过来查看。”得知这一消息后，杨秀木立即派了一名村干部前往黄思友家中。

村干部陈仁毅来到黄思友家中，仔细查看一番，发现不是拆迁公司的问题。随后，陈仁毅与重庆有线公司联系，找到了故障原因。

“老黄，你家附近的电视有线网络模拟信号已经升级为数字信号。但是你家电视网络信号还没有升级，所以不能正常观看电视节目。”陈仁毅告诉黄思友，只要把网络模拟信号升级为数字信号就可以了。

随后，陈仁毅又与重庆有线公司联系，约定上门服务时间。5月11日，重庆有线工作人员来到黄思友家中，解决了电视网络问题。

“这么快就帮我解决了问题，真心感谢村委会。”黄思友乐呵呵地说，“只要我们有困难，向村委会反映后，村干部就会用心用情为我们服务。”

“只要是村民的事，就没有大事小事，我们必须及时为村民解决难题，保障他们的正常生活。”群胜村党委书记杨秀木对记者说，疫情期间，群胜村为辖区群众解决了10余件民生实事。