家政服务拓展消杀业务 4656370

      （记者 王雯）4月20日下午2点，某家政服务公司保洁阿姨陈丽提前半小时来到客户家里。进入客户家门前，陈丽先穿戴好防护服、帽子、口罩、手套等防护设备。“现在跟以前只做保洁的时候不一样，既要做好个人防护，也要保护好客人，所以防护措施不能少。”陈丽说。

    进门后，陈丽对家中贵重物品和金属制品进行遮盖性保护，关好门窗和通风设施……做完一系列动作后，陈丽才开始正式消杀工作。

    陈丽介绍，此次服务的客户是由于过年回老家后，空了2个多月的房间需要打扫，客户希望保洁阿姨做清洁的同时也进行一次消杀，于是通过电话提前预约了保洁消杀服务。

    在商业企业陆续复工之际，日常消毒杀菌成为企业与部分家庭的刚需。连日来，记者走访我区多家家政服务公司发现，受疫情影响，不少公司寻求新的业务转机，推出家庭、公司等场所的专业消毒杀菌业务。

    在疫情期间，由于家政居家服务的特殊性，服务人员需要与人接触，因此订单量骤减，家政服务行业也一度停摆。锦天康都小区附近某家政公司老板文余乐透露，目前公司的住家型家政业务订单量远未达到去年同期水平，基本在去年同期业务量的10%，非住家型家政业务也基本暂停。

    记者走访了解到，目前消费者与保洁阿姨之间的安全顾虑依然存在。陈丽在文余乐经营的家政公司干了5年，她坦言：“受疫情影响，客户和保洁阿姨都有心理阴影，客户担心阿姨携带病毒，阿姨担心客户携带病毒，这导致我们前期的业务量减少”。

    针对业务量骤减的情况，文余乐和其他合作伙伴商量后，决定创新思路，推出消毒杀菌新服务。针对居家场所、写字楼、酒店公寓、中大型办公场所等地也有不少消毒需求的情况，文余乐经营的家政公司上线了家庭消毒与企业消毒业务，支持线上提前预约或电话预约。记者注意到，专业消杀服务的价格并不低，其中家庭消毒400元起，企业消毒899元起，实际收费根据建筑面积而定。文余乐说，消毒杀菌业务推出半月以来，高峰时期一天可接20个订单。

    文余乐介绍，公司严格规范家政服务，制定了消杀项目操作流程下发至工作人员。工作人员上岗前会进行理论和实操培训，包括专业药剂的配比和专业设备的使用等内容。