措施硬服务暖 企业复工“添双翼” 4654116

　　（记者 廖雅尘）当前是企业复工复产的重要节点，茄子溪街道针对不同企业情况进行精准帮扶，以“硬核”举措助力企业复工复产，以“暖心”服务确保辖区居民复工出行通畅。

专人专班“定点”帮扶企业

“赵老师，我们公司急需向贵阳市‘小汤山医院’运送H型钢，需从重庆市发往贵阳市，希望沿途各单位能发放‘疫情防控’特别通行证……”2月5日，位于茄子溪街道的中铁十七局集团第四工程有限公司重庆物流分公司相关负责人孙勇，向茄子溪街道应急办工作人员赵锦粮电话求助。

当天早上，孙勇接到重庆锦钰物资有限公司电话通知，希望公司在当天提取200余吨H型钢，这批材料将用于支援贵阳市“小汤山医院” 应急工程项目的紧急修建。鉴于这批材料的特殊作用，孙勇立即向茄子溪街道应急办工作人员赵锦粮说明情况，希望尽快完善手续放行。

赵锦粮得知情况，立即向区防疫指挥中心汇报，得知需要提货单位提供当地政府支持应急工程建设物资运输有关的纸质工作函。

随后，赵锦粮立即与贵阳市人民政府联系协调。当晚11点45分，贵阳市人民政府为该公司发放了“疫情防疫”特别通行证。

装货期间，赵锦粮与公司密切配合协作，积极做好防疫各项准备工作。在保证全员疫情安全的情况下，于2月5日、2月6日共计装发200余吨H型钢，送往贵阳“小汤山医院”项目部。

这只是茄子溪街道为企业复工复产服务的一个缩影。为帮助企业复工复产，茄子溪街道成立复工复产服务专班，以47个网格划分责任区域，组成10个工作小组，对辖区内1078家企业（个体户），安排专人“定点”服务，做到资料审查、安全检查、人员核准同步进行。各专班成员“盯紧”各自企业，深入企业落实落细员工防疫宣传、体温检测、环境消毒以及防疫物资保障等工作，并运用“上门讲解、电话告知、微信推送”等方式，助力企业复工复产。

截至目前，茄子溪街道复工复产服务专班开展实地走访1262家次，累计服务1776家次，帮助企业解决复工复产中遇到的难题126件，共有308家符合复工复产要求的企业（个体户）顺利复工。

暖心服务助力企业复工

“我们公司也想复工，但是买不到防疫物资，怎么办？”3月5日晚上，茄子溪街道“复工复产暖心服务”微信群收到刘彦君发的一条信息。

据介绍，茄子溪街道桥口社区附近有一家建材有限公司，刘彦君作为该公司的负责人，在准备复工材料时，将缺少防疫物资的事情发到 “复工复产暖心服务”微信群里，想寻求社区工作人员的帮助。

第二天，桥口社区工作人员袁瑜梅积极联系爱心人士，多渠道寻找防疫物资。仅半天时间，协调解决了100个医用口罩、20公斤84消毒液以及20包酒精消毒湿巾。3月7日，建材有限公司通过审批，正式复工复产。

据悉，为助力企业安全有序复工，茄子溪街道通过网络建立“复工复产暖心服务”微信群，帮助企业解决复工复产难题。同时，在线上普及卫生防疫知识，指导企业做好重点场所消毒及个人防护。目前，微信群推送相关复工复产资讯300余条，开展线上培训6场次。

此外，茄子溪街道还开设 “黄大妈”心理咨询热线，帮助企业职工进行心理辅导，助力疫情防控期间企业复工复产工作。截至目前，“黄大妈”心理咨询热线为企业员工疏导情绪问题24人次。

热线帮助务工人员返岗

“后天我就要复工了，想来社区办理 ‘出门条’和健康证明，我需要准备些什么？”3月8日，家住茄子溪街道刘家坝社区的居民陈亮（化名），拨打了社区的服务热线电话。

今年36岁的陈亮是一名外出务工的建筑工人，一天前接到公司返岗复工的通知，要求他在社区办理外出务工健康证明。

“陈老师，只需要把个人基础信息告诉我们。等办理好后，我们会将健康证明送到你家中。” 刘家坝社区工作人员钟懿在电话中这样说道。

据了解，3月5日，刘家坝社区开通复工办理专线，设置“出门条”服务热线，轮流执行24小时在线，让需要外出复工的居民在家就能办理好相关证明，以减少不必要的外出。

截至目前，茄子溪街道为因需外出务工人员办理健康证明2688份，其中出行到市外397份，出行到市内2291份。同时，通过网格化管理层层推进“渝康码”的下载使用。在机关设置“渝康码”二级管理员5人，社区设置三级管理员21人，在物业小区、单体楼栋、疫情防控卡点、企业等授权数据采集员98人。