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镇街村社
2019年，九宫庙街道深入贯彻中央、市委和区委的决策部署，坚持“共建共治共享”的社会治理制度，完善社会治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，努力打通基层社会治理“最后一公里”，让群众生活更幸福。
为了真正做到想民所想，急民所需，九宫庙街道实施了“百件微型民生实事”项目，充分征求居民意见，站在群众视角，积极整合民生服务团及其他相关单位等多方资源，务实解决居民身边的民生问题，累计投入170万余元，按期完成110件民生实事。
件件民生事办到群众心坎上
2019年，九宫庙街道深入开展走访调研工作，通过党建联席会，推动志愿组织融入基层治理，让广大群众积极参与到社区管理中。
“自从院坝安装了休闲座椅，大家运动健身完后，可以坐在椅子上休息、聊天了。”家住新工社区的居民张中明开心地说。原来，新工社区老旧居民楼较多，且老年人口占比高，居民反映院坝座椅少、公园路面破损等问题，给大家生活和出行带来诸多不便。
得知情况后，九宫庙街道民生服务团立刻行动，联合新工社区为居民解决民生实事，在五湖村、新工二村楼下院坝增加了5张休闲椅，方便社区群众休闲。
除此之外，九宫庙街道还主动听取民意，积极改善环境面貌，提升居民生活质量。
有一次，九宫庙街道接到群众反映，称思源公园有些路面破损，走路很不方便。对于居民反映的问题，新工社区积极联系区公园管理处，采取维修、更换等措施对公园破损路面进行全面整治。
“只要是群众反映的问题，答复很及时，办事效率高！”创新社区居民王开辉说，即便是不能办理的，相关部门都给予了解释。
截至目前，九宫庙街道聚焦为民服务解难题，通过实施“1+1、N+1”组团认领，16个区级部门和社会单位帮办民生实事21件，增强了群众的满意度、获得感与幸福感。
一支调解队专解居民“烦心事”
九宫庙街道党工委充分发挥党建引领作用，引导党员群众广泛参与社区治理，通过入户走访、调解纠纷等方式，将群众矛盾化解在基层。
有段时间，家住百花村746栋一楼的陈克碧老人，经常为自家纱窗被无辜损坏感到烦恼不已，于是便在家门口装上了探头。可是，邻居李三林却认为这种行为侵犯了他们的隐私，两家人为此闹得很不愉快。
随后，两家人来到百花社区居委会，想让社区工作人员帮忙处理这件烦心事。社区请来了“和群调解队”的刘太程律师，帮助两家人化解矛盾。
“装探头侵犯了他人隐私权，在法律上是不允许的；你们双方都缺乏充足的证据，一旦进入法律程序，法院判决还是以调停为主，很难有其他结果……” 刘太程晓之以理、动之以情，让两家人的矛盾得到了缓和。
“和群调解队”在调查中发现，原来破坏纱窗的是小区里的一群孩子。随后，社区工作人员与调解队找到孩子家长，一起对孩子们进行了说服教育。
“像这样的‘小事’在辖区时有发生。而这些貌似简单的小事处理不好就会造成矛盾激化。调解队在实践中探索出好做法、好经验，调解水平不断提高，为促进社区和谐贡献了力量。”九宫庙街道相关负责人表示，“和群调解队”成立五年来，吸纳了一批对群众矛盾把得准“脉”、找得到“根”、摸得到“门”的社区工作人员、老党员、律师、退休工人等，共计30余人，而且还在不断壮大。
2019年，九宫庙街道加强人民调解工作，搭起调解平台，组建调解队伍，全覆盖收集群众反映的问题，让民情民意畅通无阻地得以表达。此外，九宫庙街道还发动志愿者开展安全宣传，引导社区群众提高自我防范意识，让广大群众共同参与辖区群防群治，维护社区和谐稳定。
文化惠民生引领居民美好生活
2019年，九宫庙街道利用社区“微舞台”，举办十场文艺汇演进社区、百场文化活动进楼栋、千次惠民进家庭等活动，从而更好地满足居民日益增长的精神文化需要。
王廷贵是锦霞社区的居民，平时热衷将一些热点话题编成快板，他编排的《点赞我的祖国》快板，在辖区居民中广为传唱。“我就想把想说的话，通过快板表演的方式，献给亲爱的祖国！” 王廷贵说，能亲眼见证祖国繁荣富强，见证重庆飞速发展，他感到欣喜和自豪。
在王廷贵和快板队的影响下，九宫庙街道还组建了多支文艺队伍，大家身体力行积极宣传各类与民生相关的内容，在群众身边传递正能量。一时间，感恩时代，感恩生活，感恩所获在辖区内成为一种主旋律。“文艺活动多，是我们社区的一大特色，因为有了它，大家业余生活更加丰富，内心也无比充实了。”居民李承富说。
除此之外，九宫庙街道还依托思源故事会、梦想课堂、理论宣讲、法治讲座等喜闻乐见的方式，开展文明法治宣传和爱国主义教育，有力激发社区居民的爱国主义热情。
如今，走进九宫庙街道辖区，随处可见欢乐的笑脸，一幅和谐的民生画卷徐徐展开……
（记者 陈艺军）
