日前,有家长通过区检察院“莎姐”云平台,监督举报我区某中学旁有无证经营摊点售卖垃圾食品,危害学生健康。平台管理员接到监督信息后,将任务及时传达到区教委、区市场监督管理局等相关部门,责任单位当即责令摊点整改,并在平台上及时予以回复。
在云平台未上线以前,有危害未成年人身心健康的行为出现时,只能通过传统形式进行举报和反映。今年1月17日,区检察院召开新闻发布会,向社会公布“莎姐”云平台正式上线。云平台的上线,象征着凡在大渡口辖区内,市民想要监督针对未成年人的侵害行为、孩子遇到困惑、需要心理咨询,都可以通过该平台提交信息,并得到相关部门的回复。
作为认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、践行新时代“枫桥经验”重庆实践十项行动实施方案、促进基层社会治理现代化的新载体,“莎姐”云平台通过建立多部门协作机制,实现未成年人监督信息共享、帮扶帮教多点联动,及时反映及时处置、保护未成年人合法权益的一项新探索。
据该平台负责人透露,目前,平台共划分为监督、预防、帮教、共享四个子平台,已接入24个部门、8个街镇和30所中小学,链接了市心理咨询专家库、区党建智慧云平台、相关微信公众号等网络资源,有效地将未成年人家庭、学校、社会、网络、政府和司法保护资源融为一体,初步构建起多部门联动未成年人综合保护机制,促进形成未成年人综合保护一体化新格局。
同时,平台还充分运用“互联网+政务服务”,实现信息互联互通。群众通过平台举报线索,检察机关在收到线索举报后,将属于检察监督范围内的任务,分配到相关责任单位进行事件处置,责任单位上传整改处理结果形成闭环。整个过程在检察机关的监督下,让广大群众有“入口”可进,信息及时收集反馈、事件高效处理处置,让群众有“出口”可寻,形成了未成年人保护合力,化解不稳定因素于萌芽状态。
自今年1月开通以来,“莎姐”云平台共接收处理群众申请监督线索20余条;及时推送精品普法信息,单篇阅读量上百次;接收预约法治宣讲29场,宣讲受众人数22199人。继年初荣获第二届全国检察机关轻应用开发评选活动三等奖后,近日又被电子政务理事会授予2019年“微政府”“微检察院”“微服务”卓越奖,并受邀参加“2019·政府网站精品栏目建设和管理经验交流大会”。
另悉,“莎姐”云平台二期将于近期上线,届时该平台将进一步把关爱未成年人权益保护落到实处,有效提高检察机关对未成年人司法保护的粉丝黏性和影响力。(记者 张涵菓)