九宫庙街道探索“一岗多能”工作新模式 4571420

    （记者　高祎恩）“哪些人可以参加城乡居民社会养老保险？城乡居民社会基本养老保险有何特点？基本医疗保险参保人员异地就医如何备案？”日前，在九宫庙街道举办的2019年社工能力提升培训会现场，来自街道各社区的工作人员边听老师讲解，边在《一岗多能操作手册》上认真做笔记。

    据了解，九宫庙街道持续探索社区服务新模式，在各个社区开展全科受理、全能服务试点，经过一年的试行与完善，今年在全街道推行实行“一岗多能”工作新模式。

    “以前居民来办理业务时，相应条线的工作人员如果不在，居民就只好等着或再次奔波。而现在，社区针对居民办理事务需要，开设了‘百通岗’窗口，居民只要找到‘全能社工’，那么他的事情也就一办到底了，大大提高了受理和办理公共服务事项的效率。”九宫庙街道相关负责人如是说。

    据介绍，为打造一支“一专多能、一岗多责、全岗都通”的全能社工队伍，本次培训班围绕社会保障服务、就业服务、残疾人服务、民政服务、计划生育等多个方面进行讲解，通过“老带新”“手把手”传教的培训方式，帮助社区工作人员从“专能型”转变为“全能型”服务人才，实现服务居民“一口清”导办、“一门式”受理、“一条龙”服务，提升社区治理和服务水平，助力基层“最多跑一次”改革。