“张书记，我想具体了解下解决就业的问题，要经过哪些培训，需要拿到哪些证书呢？”“张书记的党课讲得好，希望多来我们社区，给我们上上课。”……在九宫庙街道创新社区的会议室里，中国电信重庆大渡口分公司党委副书记、副总经理张建，正与居民们围坐在一起，摆摆龙门阵。
在民生服务团优秀成员的评选中，张建榜上有名。扎根基层、埋头做实事、不说大话空话是他朴实无华的承诺。
在创新社区民生服务团的带领下，张建认真履行职责，紧紧围绕“服务民生”的宗旨，切实担负起责任，倾己所能解决民生问题，促进社区和谐稳定发展。
个人简介
张建，男，共产党员，现任中国电信重庆大渡口分公司党委副书记、副总经理。在2018年成为创新社区民生服务团成员后，张建扎实履行民生服务团职责，积极走访群众，深入基层，解决了7项民生实事。
踏实访民情 “每一件小事都关乎群众利益”
“民情要访才知道，惟有与群众面对面，才能知民情。”张建说，作为民生服务团的成员，要聚焦民生热点问题，切实解决群众最关心的民生实事，就要去到群众中间，不走过场、不搞“虚的”。
作为中国电信重庆大渡口分公司的党委副书记和副总经理，张建的工作非常繁忙，不仅常常要到各地去参加会议，还要主持分公司的工作。即使是面对如此繁忙的本职工作，张建对民生服务团的工作也没有丝毫松懈。谈起这些，他只是轻描淡写的一句话：“公司和社区离得近，勤走动，没什么大不了的。”
每次到社区走访民情，张建都会仔细戴好党徽，拿上记录用的笔记本。“走访不能拘泥于形式，没有固定的地点、时间，有时在去社区的路上，在回公司的路上，碰到街道社区的居民，和他摆谈摆谈，就能了解最近居民们关心的问题。”
创新社区居民邹开琴，对此深有体会。她告诉记者：“那天我买菜回来，刚好碰到张总，我就顺口说，我们楼下的桌椅比较老旧的问题。没想到第二天一看，就有工人来现场测量，准备安装新的桌椅了。”
坚持深入走访基层，就是张建服务民生的决心的体现。
用心惠民生 “履行社会责任最终要落实到民生”
“电信作为央企，在保证国有资产保值增值的同时，也担负着普遍服务的社会责任，服务于当地经济的发展，从根本上说，就是聚焦民生。”张建告诉记者，“根据电信的公司特色和业务范围，我们主要从解决网络通信问题、利用专业信息化知识为民生出力。”
在一次会议上，张建了解到，九宫庙街道一些老旧的楼栋消防安全隐患突出，基本靠人去值守和巡查。但是再密集的人员安排，总有疏漏的可能，一旦隐患发生，靠人去通知，总会浪费一些时间。张建马上组织工作人员去实地考察，这时，他想到了结合“物联网”的优势，给老旧楼栋安装智能烟感器，利用物联网智能化应用，解决老旧楼栋的安防问题。在民生服务团联席会上，张建主动提出，由电信公司来负责烟感器的安装。
如今，在九宫庙街道创新社区的紫苑大厦，48个烟感器“随时在岗”，一旦探测到烟雾，就会向相关单位部门、街道、社区、网格员发出警报。“要提高居民的安全感、获得感和满足感，不是靠讲大话来实现的，只能靠做实事，才能让生活在这片热土上的居民朋友感到幸福和满意。”张建说。
在民生服务团的带领下，在张建的努力下，2018年，中国电信重庆大渡口分公司党委，结合民生服务团的工作职责，共解决了7件民生实事。
“今年，我们将马上落实帮助居民就业的民生实事。适龄青年，通过培训合格后，就可以安排上岗。同时，我们鼓励年轻人通过自己的努力，一步步晋升，提高自己的能力。”5月15日，在创新社区走访时，张建底气十足地对居民们说道。
真情聚民心 “最想看到群众的笑脸”
5月11日下午，在步行街风雨舞台，2019年“电信美好家·渝舞青春”广场舞大赛正在举行着。采访当天，谈起刚刚落下帷幕的广场舞大赛，张建说道：“惠民生不仅是要帮助居民解决实际的问题，满足居民的精神文化需求，也是我们正在努力的方向。”
本次广场舞大赛，从3月报名启动以来，报名参赛人数达1万5千余人。在我区，更是掀起了一阵热潮，得到了舞蹈爱好者们的积极响应。
比赛现场，参赛队伍带来了各具特色、精彩纷呈的舞蹈表演，队员们踏着欢快的音乐节拍，变换着各种队列，热情、自信的精神风貌在娴熟的舞步下展现得淋漓尽致。九宫庙街道创新社区居民贺绍琴也参加了比赛，她激动地说道：“电信公司举办的广场舞比赛水平高，张总还给我们投了票。”
作为民生服务团的成员，张建密切联系实际，充分发挥企业优势，致力于改善民生，让更多的居民能够共享信息化带来的便捷，他的工作也得到广大居民的认可。
“每每解决了一个民生问题，在回访的时候，居民紧紧握住我的手，同时脸上浮现出发自内心的笑容时，就是我最满足的时候。”张建感慨地说，“当你是真心实意地为居民办实事，老百姓发自内心的感谢，最让人动容。” （记者 张涵菓 文/图）
