划线规范的停车位、明亮的路灯、整洁的道路、优美的绿化环境……在新山村街道，居民们在美好的社区环境里生活、休闲、娱乐，不管是走在道路上，还是坐在社区公园里享受明媚的阳光，轻嗅花香，都能收获满满的幸福。
“街道给我们办的都是居民实实在在盼望得到改善的问题，就像及时雨，解了居民的‘渴’。”
新山村街道正以“精致街巷”为目标，以“匠心服务”为宗旨，让居民们喜领民生福利。
“划”出来的放心 停车更便捷
徐昕是新山村街道沪汉社区的一名居民，为了上班更加方便，他买了一辆小汽车代步。但每天停车成了徐昕的“老大难”问题。
“因为小区年代有些久远了，当时修建的时候没有考虑到停车的问题，所以大家只有把车停在路边。”徐昕告诉记者，因为种种客观原因，小区门口的一条双向通行的马路就成了大家的“停车场”。采访中，很多居民都向记者反映，有时候两边都停着车，非常影响正常通行，但是不停在这段路，附近也没有距离较近的停车位，甚至有些时候，大家为了抢停车位，还引发了很多矛盾。
社区工作人员说道，随着私家车数量的不断增长，没有统一划线停车位之前，文兴街乱停车的现象十分突出，不仅造成小区交通秩序混乱，也存在较大的安全隐患，给居民的出行带来不便。
考虑到这一情况，街道及时将问题进行反馈。从今年一月份开始，联合城管部门、社政部门、交通管理部门，街道着手为居民们规划停车位。在不影响交通秩序的前提下，分两期进行统一停车位的划线。
现在，沪汉社区文兴街共有70余个免费的停车位供居民使用，很大程度上缓解了附近“有车一族”的停车困难问题。
“现在大家还是把车停在路边，但是有了统一的规划，合理地利用空间，既方便了居民停车，又不影响通行。”徐昕说，现在有了停车位，上下班也不用着急抢位置，按照街道的划线停车，也不担心停在路边被剐蹭。
“急”出来的安心 安全得保障
4月14日凌晨5：00，新山村街道锁口丘社区值班的工作人员接到居民伍发明打来的电话。
电话里，伍发明的声音略显急促和慌张：“你好！我是社区的居民，劳动支路路口的这个电线杆被大风吹倒了，现在十几根电缆线全部散在地上，树枝也被压倒了很多，马上要到上班的时间了，过路的人一多，很危险！”
放下电话，社区工作人员立马赶往现场查看情况，同时联系移动、电信、电力公司等部门前来处理险情，以便快速消除安全隐患。
经过各部门11个小时的冒雨抢修，在当天18：30，问题就得到了解决，居民的安全也得到了保障，恢复了供电，在最大程度上做到不影响居民夜间的用电。伍发明说，没想到凌晨打去电话，问题这么快就能得到解决，心里很感动，“看着他们工作人员全部坚守在现场，冒着大雨为我们排险，感到很温暖。”
“精致街巷”不仅仅是指干净整洁的居住环境，保障居民的安全同样是打造“精致街巷”的重要课题。为了让居民们能有一个安全惬意的居住环境，面对问题时不仅要短时间能迅速反应，还要利用好基层力量。
街道组织网格员队伍，每天在社区进行巡查。在巡查过程中，不仅要及时发现问题和存在的安全隐患，网格员们还要把居民反映的问题进行记录，及时反馈在工作微信群里。
“亮”出来的贴心 温暖回家路
老李是新山村街道沪汉社区夜间巡逻队的队员，每次巡逻前，老李总要检查自己的手电筒的电池是否够用，甚至还要准备好备用电池。而老李这么认真准备手电筒的原因，一方面是夜间巡逻需要，另一方面是因为沪汉社区文兴街路面照明不太好，到了晚上巡逻的时候，不仅巡逻的工作人员需要用大功率的手电筒照亮，有时碰到晚上回家的居民，还要帮居民照亮脚下的路，以免摔跤。老李说：“这条路弯道又多，路边坎坎又高，以前照明不好的时候，一不小心就要磕磕绊绊的。”
“有次巡逻的时候，正好旁边走了个穿高跟鞋的妹妹，走路看手机，路上黑漆漆，一个不小心，差点崴脚。”老李告诉记者，还好他眼疾手快，一把将她扶住，才避免了麻烦事。
现在，晚上再来到沪汉社区文兴街，33盏新路灯顺着路沿整齐排列，尽职尽责地照亮每一位居民回家的路。那边，婆婆牵着孙子的手，小孙子跑跑跳跳，也不用担心摔跤，活泼的笑容挂在脸上；下班的白领，看着眼前一条明亮整洁的道路，在温暖的灯光照耀下，仿佛一天工作的疲惫都没有了影踪。
从前期实地查看情况、规划安装方案，到安装、调试，街道联合市政部门，在两个月之内，就解决了文兴街照明设施不完善的问题。
以“匠心服务”打造精致街巷，用“匠心服务”收获居民满意的笑脸，让“匠心服务”去到每位居民的心坎里。
