为进一步维护消费者合法权益,帮助消费者正确选择和理性、科学消费保健品,避免上当受骗,大渡口区市场监督管理局郑重提醒广大消费者:
一、保健口不能代替药品。要理性看待身体疾病,增强科学素养。不法经营者抓住一些消费者,特别是老年消费者渴求健康长寿的心理,以“专家讲座”“名医坐诊”“患者实例”等方式忽悠消费者购买其夸大功效的保健品。特别提醒广大消费者:“保健食品并非药品,切记保健食品不能治疗疾病,不能代替药物治病。”老年消费者在身体不适时,不要将治病的希望寄托在保健品上面,一定要到正规医院检查就医,以免贻误治疗时机。
二、警惕非法会议营销,避免上当受骗。不法商家抓住一些老年消费者空巢独居、亲情缺失的特点,上门嘘寒问暖,推荐其夸大功效的商品;以送鸡蛋、送米面等方式,施以小恩小惠,引诱老年消费者参加体验会议和体验课程,夸大保健食品或医疗器械的功效,欺骗消费者买单;冒充“某某协会”“某公益组织”,以高大上的形象推销商品或服务。老年消费者要增强防范意识,规避类似非法会议营销等消费陷阱。大渡口区市场监督管理局也呼吁老年消费者的子女,多关心关爱自己的父母,多沟通、常联系。
三、到正规渠道购买保健品。如果消费者一定要购买保健品,必须注意辨别是否属于正规产品。保健食品要认准“小蓝帽”保健食品标志,了解服务商的合法资质和证照手续,详细查看使用说明书,了解产品功能特性,认真核对保健食品批准文号及保健食品包装上标示信息是否与批准证书上载明内容一致;购买前多与家人沟通商量,必要时可通过属地市场监督管理部门查验真假。
四、保存好维权证据。务必索取并妥善保存消费票据、宣传广告等凭证,消费者一旦发现自身权益受到损害,可将协议、票据等作为维权证据。如遇消费纠纷,可首先与经营者交涉;交涉不成的,可找当地市场监督管理部门和消费者组织投诉或拨打12315热线电话,也可直接到法院起诉。
举报电话:68900823(大渡口区市场监督管理局)