“嘟嘟嘟”“您好，这里是重庆市第二环境保护督察组受理举报小组，请问您有什么问题需要反映？”4月13日早上，环保投诉电话响起，接线员戴上耳麦，开始填写受理来电举报情况表。

    向受理举报小组打来电话的是春晖路街道春晖花园小区的秦阿姨，她反应：邻居在一楼阳台外的绿化带用竹条搭建了一个约3米长、2米宽的养鸡棚，养了近10来只鸡，且这一行为已经持续了很长一段时间，影响了她一家人的正常生活。

    “养鸡棚建在小区绿化带中，看起来很烦，影响了绿化景观。我家的卧室正挨着鸡棚，鸡的叫声严重影响了我和老伴的睡眠。鸡粪散发出来的臭味，也让我们接受不了……”秦阿姨向环保督查受理组工作人员诉说着自己的“心病”。

    接到秦奶奶打进的电话后，工作人员认真记录，没有丝毫耽搁，第一时间对投诉进行了交办。接到市第二环境保护督察组交办的任务后，春晖路街道城管科工作人员立即上门，了解投诉人的诉求以及相关情况。

    4月17、18日，工作人员连续三次上门，通过不断劝说、签承诺书等形式，要求养鸡居民立即对养鸡棚进行拆除，恢复原状，并对小区绿化带进行清理。

    4月19日早上，工作人员再次上门核查整改情况，发现养鸡棚已经自行拆除完毕，绿化带也得到了很好的恢复。于是，他们及时将办理情况给秦奶奶作了回复。随后，秦阿姨又给受理举报小组打去电话，不过这次电话内容不再是投诉，而是表示感谢！