倾听群众心声 着力解决问题 4459128

    近日，半岛逸景·常嘉社区民生服务团走进我区半岛逸景·乐园公租房社区，与群众面对面交流，宣讲党的十九大精神，倾听民情民意。这是民生服务团围绕民生实事，每月一次定期开展的面对面民情交流活动。

    活动当天，向德芳、万小平、吴大军等5名居民代表向民生服务团提出了许多宝贵的建议和要求，内容涉及公共设施设备及交通出行等方面的问题。比如，居民希望增设二组团广场路灯、增设小区座椅、增设三组团1栋人行道、增设公交线路、规范片区车辆停放等。

    针对居民代表提出的问题，民生服务团负责人一一作了详细解释。他表示，对于能立即着手解决的问题绝不拖延，将组织工作人员进行现场查勘，征求群众意见后制定解决方案着手整改；对于暂时无法处理的问题，如：交通出行不便、片区车辆乱停放等问题，将协调有关部门解决。

    “真是太好了，这些问题解决了，我们居住在这里也会更加舒心”，居民代表向德芳高兴地说，“你们能够到社区倾听我们的意见，并着力为社区解决这些问题，我们感到十分暖心！”

    第二天，由区房屋管理局和不动产登记中心组成的民生服务团又来到半岛逸景·乐园公租房社区，开展法制宣传活动，向居民宣传物业及房屋安全相关法律、不动产登记条例，并对居民进行了安全承租公租房各项政策和规定的宣传。

    活动现场，居民关注的热点问题集中在公租房换租、小孩上学、房屋质量等方面，民生服务团成员耐心地做了解释，询问他们在公租房的生活情况，对公租房建设有什么意见和建议，同时向他们发放宣传资料，宣传党的十九大精神，讲解公租房管理的各项规定，提醒他们日常生活中务必注意水、电、气的使用安全。

    “民生服务团是上情下达与下情上达联系服务群众的桥梁，只有深入到群众中去，真正为群众办实事，解决群众困难，才能真正让党的十九大精神在老百姓心中落地生根、开花结果。”该局相关负责人说。