近日，大渡口区新山村街道锁口丘社区便民服务中心来了两位“难缠”的居民，不仅问题颇多，且问的全是平时很少遇到的社区事务。这是新山村街道纪工委成立的“居民暗访小组”，专门开展纪律作风暗访督查。
“我是春晖路街道的，路过你们这里，想咨询低保问题。”暗访小组成员王成碧把提前设计好的问题抛给社区工作人员，考验对方的服务态度和政策掌握情况。像这样，她已参加了四次街道组织的纪律作风暗访，访遍了新山村辖区7个社区。每到一处，她都会有意提出一些刁钻的问题，看工作人员如何应对。
新山村街道纪工委负责人介绍，成立“居民暗访小组”，就是为了进一步巩固街道作风建设成果，严防社区干部出现纪律涣散、工作松散、慢作为、不作为、服务意识不强等现象。暗访小组成员全是从其他街道聘请的熟悉社区工作、相关民生政策的居民代表，经培训后，采取不打招呼、随机走访的方式，对街道、社区两级便民服务中心进行暗访检查，真实记录和了解工作人员的工作状态。
目前，经过“居民暗访小组”暗访，已督促街道修订完善了社区工作人员管理制度。
