“老人们以前在‘老吾老’享受的服务，现在在家里也能享受啦！”日前，大渡口区跃进村街道革新社区“老吾老”居家养老服务中心（以下简称老吾老）推出“五助”服务，包括助洁、助浴、助急、助餐、助游。社区居民可以通过24小时热线电话、微信公众号、APP等途径，像点外卖一般，订购这里的服务。服务内容涵盖保洁维修等家政服务、日间照料、营养餐食、生鲜预订、诊疗服务、精神慰藉等。
社工张杰送来的午餐让喻爷爷很满意
张杰为喻爷爷测血压
爱心送餐让老人享受饭来张口
据了解，“五助”服务在全市层面亦属创新之举，在切实做到将养老服务送进门的同时，实现了老人养老不离家，养老在社区。
“如今社区‘老吾老’的服务太贴心了，足不出户就能解决自己的生活起居。”今年78岁的喻孝虎和儿子居住在一起，老人由于长期患病，腿脚又不灵便，日常起居很是问题，而儿子工作繁忙，平日里要照顾老人常常有心无力。但现在喻爷爷不再烦恼了，因为订购了居家上门服务，每一天“老吾老”里的社工都会上门来照顾自己。
“今天中午我想吃排骨，另外我还要一个面包。”昨天，喻爷爷一早就给社工打了个电话，到了午饭时分，社工就带着老人想吃的饭菜敲开了喻爷爷的家门。“这饭菜很香，而且每天都是变着花样吃。”喻爷爷高兴地说，此前为了照顾他，每天的饭菜都是上晚班的儿子白天在家给他准备，但子女总有自己忙的事，老人也十分过意不去。但在有了社工上门服务之后，一切问题都迎刃而解。
“子女们要上班，午餐是个问题。我们推出‘五送’服务的初衷，就是想解决这些老人吃饭的问题。老人们的保洁、代购、健康等需求我们也一并解决。”社区相关负责人介绍说。
专业服务每天上门送到家
23岁的社工张杰是上门为喻爷爷服务的人员之一，张杰说，喻爷爷订购了居家上门服务套餐之后，他们每天都会到老人家中走一趟，看看他需要帮什么忙。只要老人提出来，什么都干，比如擦地板、擦玻璃窗、洗衣服、买菜做饭、晒被子、聊天、交水电费等。昨天在吃饭之前，张杰还照例为老人进行了基本的身体检查，包括测量血压等。临走时，喻爷爷说：“我想换洗一下被褥了，下次你可以过来帮下我吗？”“当然没问题。”张杰爽朗地回答。
“我常年患病，由于腿脚不好，平时都出不倒门，我的医保卡都放在他那里，平常都是他帮我去开药，多亏了他。”喻爷爷对张杰赞叹道。
爱心助游让老人组团游山玩水
“好兴奋，我们马上要走贵州去耍了。”“婆婆，天气变化快，你和爷爷要多带点衣服哦。”昨天中午，革新社区“老吾老”革新站点，沈兰店长对杨祥英老人叮嘱道。据介绍，这是社区“老吾老”推出的每月一度的助游服务，4月份的行程即将开始。
助游服务目前多为我市各个区县以及邻省，比如江津、西充、西昌等地，每次组团人数都在50人以上，最近两个月更是达到了100多人。今年74岁的何孝成十分喜欢旅游，但在“老吾老”推出助游服务前，他总是十分苦恼。自助游吧，自己年纪大了总不太安全；跟团游吧，同团的人什么年龄层都有，他又感到不自在。“参加了‘老吾老’的助游服务，旅行团里的人是清一色的老年人，自然有了共同话题，一路上大家都有说有笑的。”何孝成开心地说，“现在每个月我都报了名，我老伴也一块去，她原先是个不喜欢旅游的人，现在也爱上了跟大家一起去游山玩水。”
说到费用问题，沈兰表示，只是象征性的收取。比如，理疗室内，包括肩部、头部、足部的按摩，加上测血压、量血糖，前后近两个小时的服务，也仅是收1元钱。
都市传媒记者 郑友 摄影报道
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