连日来，区社保局开展了全区社保问题调研活动，该局各科室业务骨干组成专项调研小组，对全区8个镇街进行了工作调研，积极解决社保经办三级平台在调研中发现的问题。
据悉，本次调研历时三周，走访了全区8个镇街，与镇街党代表、人大代表、政协委员以及社保所工作人员、村（社区）社保员、群众代表进行意见交流，共收集到有关单位职工参保缴费基数、小微企业参保、医保待遇、指纹认证等各类社保问题25个。意见收集结束后，全局召开专题工作分析会，对调研中发现的问题进行深入分析，发现25个主要问题中涉及市级层面的7个，涉及本局工作的18个，其中16个涉及参保，6个涉及待遇（其中5个涉及养老，1个涉及医疗），2个涉及宣传培训，1个涉及信息。会议明确了各类问题整改责任科室和责任人。
走访调研、收集问题，旨在解决问题。区社保局从两方面深入后续解决问题，一是对业务进行再梳理，重塑业务办理流程7条、一次性告知制度7项、政策解读3条，并印发相应宣传手册进行宣传，让社保经办更公开更便捷更利民；二是组织全区镇街社保所工作人员、村（社区）社保员两百余名召开工作培训会，会议通报了调研中发现的问题，并对参会人员进行全面业务培训，旨在规范各项业务办理流程、强调工作重点、释疑工作中遇到的共通问题，确保调研工作取得实效。
