3月2日上午，一名年过八旬的老太太出门乘坐公交车的时候，上错了车，下车后，老人面对陌生的环境茫然失措。
事后，老人的儿子告诉记者：因为自己眼睛不舒服，于是和妻子去医院看医生。因为害怕80多岁的老母亲在家不安全，因此嘱咐她自己乘坐公交车到大渡口的工厂作坊里来，想看完眼睛后再带老母亲一同回二郎电大附近的家中，没想到，母亲却上错了车坐错了方向。
正在老人着急的时候，大渡口春晖路街道城管执法大队的队员们向老人伸出了援手。城管执法队员刘吉云说：当时是另一名老人带着八旬婆婆上前求助，希望他和同事帮帮忙，帮婆婆找找家人。
通过询问，老人说自己对儿子开的作坊有一点印象。可是，老人一会儿说在这里，一会儿又说在那里，两名执法队员扶着老人走了很多冤枉路，结果根本不知道老人究竟要去哪里。还好，老人最后提供了一个电话号码，刘吉云一拨打，正是老人儿媳妇的号码。
辗转一个多小时，老人终于找到家人。执法队员们终于松了一口气，老人的儿子说：多亏遇到好心人，不然，一家人都急坏了！
