张果：深入践行新时代“枫桥经验”用心用情解决群众“急难愁盼”问题 10782234

（全媒体记者 严民）4月1日，区委书记张果到区信访办接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代“枫桥经验”，广泛下访接访，依法依规、用心用情解决群众合理合法诉求，把各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、化解在萌芽，为全区经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

区领导唐勇、夏小平参加。

在区信访办接待室，张果与来访群众亲切交谈，耐心细致听取群众反映的问题及诉求，现场研究解决办法并反馈处理意见。他强调，各级各部门要始终牢记为民宗旨，坚持走好新时代党的群众路线，厚植为民情怀，带着感情和责任解决好群众“急难愁盼”问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。

张果指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，事关人民群众切身利益和社会和谐稳定。全区上下要高度重视信访工作，深刻认识信访工作的政治性和人民性，自觉履行好为民解难、为党分忧的政治责任，更好发挥信访工作联系群众的桥梁纽带作用，依法履职、主动作为，推动全区信访工作提质增效。

张果强调，要切实解决实际问题。坚持问题导向，始终把推动问题解决作为信访工作的出发点和落脚点，全力以赴减存量、遏增量、防变量，在解决实际问题中维护好群众合法权益，诠释好为民服务宗旨。要攻坚矛盾纠纷化解。深入开展矛盾纠纷“大排查大起底大化解”专项行动，全覆盖进村、入户、扫楼、落图，及时全量掌握矛盾纠纷实情，持续做好信访矛盾源头治理。要提升信访工作水平。严格落实《信访工作条例》，一体推进信访预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”；持续深化信访工作数字化改革，用好“141”基层智治体系，着力在基层广泛凝聚工作力量；加强干部队伍建设，进一步转变工作作风，锤炼工作本领。要压紧压实工作责任。加强党对信访工作的全面领导，坚持党政同责、一岗双责，严格落实领导干部接访下访、包案化解等制度，加强督导调度、层层传导压力，构建齐抓共管的信访工作格局。

区级有关部门负责人参加。