新山村街道：3000名网格“哨兵” 织密基层治理“千条线” 10781647

全媒体记者 张涵菓 文/图

近年来，新山村街道致力于从细微之处着手，强化基层治理。通过发挥网格在基层治理中的“最小单元”作用，不断探索和实践“大事一网联动、小事一格解决”的工作机制，让网格员成为“义渡吹哨人”，让百姓的诉求事事有回音、件件有答复，不折不扣地把群众反映的突出问题解决到位，实现社区治理的创新。

新山村街道的“义渡吹哨人”在社区治理中发挥重要作用，成为居民生活中的“守护者”。

“老唐，你跟我一路去看看，石板场15栋旁边的水篦子松动了哟，哪个踢到怕是要摔跤哟！”新山村街道翠园社区爱心巡逻志愿者李世明找到正在附近入户走访的网格员“哨兵”唐传海反映。

唐传海第一时间赶到现场核实情况，并主动承担起加固水篦子的活。他在附近拉好警戒线，然后利用之前施工方维修老旧房屋屋顶剩下的河沙水泥，熟练地调好比例进行加固，待其几天干透后，他才放心地取下警戒线。

宣传员、信息员、调解员、监督员、巡防员、泥瓦工、电工、搬运工……作为一名网格员“哨兵”，唐传海可谓是“技多能力强”。只要是居民的诉求，无论是楼道灯不亮、管道堵塞还是地面破损，他都会在第一时间作出响应。

前不久，唐传海刚下班到家准备好好休息一下，一阵手机提示音响起，原来是石板场7栋居民在群里面说家里卧室渗水，衣柜都打湿了，找到楼上邻居，邻居却说自家没漏水，双方在群里争执起来了。唐传海立刻放下手中的事，一边电话联系业主了解情况，一边迅速朝着石板场7栋的方向奔去。

到达现场后，唐传海发现楼下业主家衣柜靠墙位置确实渗水严重，然后又在楼上业主家进行了查看。就这样来来回回地进行检查，最终找到了渗水的原因，是由楼下业主家里空调水管破损导致。

唐传海给双方业主说明情况，再凭借丰富的调解经验，从邻里情谊等角度出发，圆满化解邻里矛盾。两户居民对唐传海的及时介入和认真负责的态度表示衷心感谢。

在新山村街道，像唐传海这样的网格“哨兵”超过3000名。他们中有退休干部，有物业人员，还有退役军人等，多元力量参与网格治理，以党建引领基层治理为突破口，打通网格治理的“神经末梢”，力求实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标。

这一创新举措如同用一根细针巧妙地编织出一张覆盖基层治理各领域的“千条线”网络，使得基层“末梢”能够灵敏地感知并迅速应对各种问题，从而成为治理的“前哨”。

近年来，面对基层治理中遇到的资源不足、力量有限等问题，新山村街道积极探索，深入实施新时代“枫桥经验”，构建起“社区党委+网格党支部+网格哨兵”的组织架构。

“居民‘点菜下单’，我们‘接单速办’，真正打通服务群众‘最后一米’。”新山村街道相关负责人表示，通过积极调动党员干部和群众的力量，强化“点线面”管理，以增强“N”力量为核心，深化网格化管理，形成共建、共治、共享的新格局。