见习记者 金凤
“在家门口就能年审公交卡,真是实实在在给我们老年人提供了方便!”日前,家住跃进村街道革新社区的李燕芬,花了不到10分钟时间,就在社区服务大厅的老年卡自助终端设备上完成公交老年卡的年检充次,她十分高兴,拉着社区工作人员的手连连感谢。
为避免辖区老年人跑远路、跑长路,方便老年人就近办理公交老年卡年检业务,革新社区与重庆公共交通公司积极沟通协调,在社区服务大厅添置了公交老年卡自助终端设备,解决了辖区及周边群众老年卡年检不便的问题。
“居民们在家门口就能享受到公共服务,离不开‘社区合伙人’的助力。”革新社区党委书记贺敏说,社区工作千头万绪,居民需求日益增长,但资源和人手有限,为了最大程度帮助群众解决急难愁盼问题,今年3月,结合社区党群服务中心提档升级工作,在跃进村街道的指导下,革新社区积极探索建立“社区合伙人”文明实践新模式。
“社区合伙人”是以群众需求为导向,整合利用社区周边资源,发动企事业单位、爱心商家、社会组织、爱心个人等社会力量,按照“公益+低偿+市场”的方式,“合伙”为居民提供专业化、品质化的文明实践志愿服务。
贺敏告诉记者,社区合伙人模式的核心在于以党建为引领,凝聚“居民合伙人”“社群合伙人”“商企合伙人”,构建起一个由社区党组织、居民、社会组织和企业等多方参与的治理体系。这一体系不仅强化了党组织的领导作用,还充分发挥了社区居民的积极性和创造力。
为有效地解决社区双职工家庭孩子“看管难”等问题,社区积极行动起来,主动与“商企合伙人”重庆双城社区服务公司进行沟通与合作,将公益课业辅导和低偿托管服务巧妙地结合在一起,合伙成立“烽火少年驿站”。
像这样的服务在革新社区还有很多。比如社区联合企业,以契约形式租用社区闲置空间资源,打造“革新花园茶馆”,聘请残疾人在茶馆提供服务,解决辖区残疾人就业,设置爱心座位免费提供给老年人喝茶;联合专业第三方医疗公司开展医养结合试点工作,为辖区老人家庭提供日间照料服务;链接残联—残疾人器具免费租赁、社保—家政培训班以及联同本土爱心商户,为辖区弱势群体提供低价或无偿服务等。社区居民任春放说:“自从社区引进‘合伙人’后,生活方便多了。大家伙儿也愿意加入‘合伙人’,为社区发展出份力。”
截至目前,在社区党组织、居民、社会组织和企业等多方“合伙人”共同努力下,社区督促解决居民反映物业问题386个;激活整合社区闲置场地、零散地块等“休眠地”3处,设置公共停车场3个、停车位160个,提供便民摊位4处,为辖区老人家庭提供日间照料服务7000余次;举办文娱活动20余场,邀请专业教师到社区为居民教授课程40余次,在丰富社区生活、陶冶居民情操的同时,有效提升辖区居民的获得感和幸福感,直接惠及居民3万余人。
“‘社区合伙人’模式是有益尝试,目前还存在一些不足,亦有不少工作亟待完善。”贺敏表示,但只要相信群众是最好的“合伙人”,动员引导各路能人、热心人、有心人“加盟”,不断壮大社区治理“朋友圈”,社区治理自然能在共建共治中顺势升级、得以优化,从而打造一个有温度、有情怀、有“烟火气”的钢城文化老街社区,让居民幸福指数攀升。