群众的“小事”就是我的“大事” 10704939

税刚（右）和同事查看小区停车情况

“这几年社区变化这么大，秩序好了、环境美了，生活舒心了，税书记有一份功。”说起春晖路街道柏华社区党委书记、居委会主任税刚，社区群众都会竖起“大拇指”。2020年9月，税刚来到柏华社区工作，从社区管理到服务群众，再到增进民生福祉，时时处处体现着基层工作者的初心、担当和实干。

走进鑫瑞福居，小区内一派井然有序的景象：干净整洁的道路、绿意盎然的绿植、随处可休憩的场所、供居民健身的运动器材……对该小区居民来说，如今的小区环境是梦寐以求的。

“以前小区没有物业管理的时候，环境差，现在社区引进物业之后环境好了，下楼就能遛娃、锻炼，大家生活舒心了不少。”鑫瑞福居小区居民曾呈这样说。

据悉，鑫瑞福居是柏华社区的一个农转非安置房小区，早期，有居民在小区内乱搭乱建，将绿化地当作菜地，道路乱停放车辆，引发矛盾纠纷。针对以上情况，税刚从“党组织+物业服务”“党组织+多元主体”“党组织+数智网格”三方面入手，破解难题，打造“家亲家邻，德和柏华”社区。

2020年10月，柏华社区物业服务站正式成立。同年11月，物业服务站党支部成立，辖区内的农转非安置房小区正式有了物业管理，税刚精益求精，持续提升为民服务质量。

整合社区资源，着力推进“蔬菜公社”口袋公园建设，增设便民饮水点、乒乓球台等惠民设施。2022年，社区党委坚持党建统领，以“强堡垒、筑平安、暖服务”为重点，创新打造“红色代表党建引领、蓝色代表平安社区、橙色代表暖心服务”为核心的“三色物业”项目，让志愿者、社区党员、楼栋长等发挥力量，开展“安全巡逻”“看望独居老人”等活动200余次，提供100余个岗位为辖区居民解决就业问题。2023年，柏华社区“三色物业”新时代文明实践点获评“重庆市新时代文明实践示范站（点）”。

全新物管模式“上线”，让小区得到新升级。在聚焦百姓所急物业管理的同时，税刚还聚焦民生所盼抓公共资源改造。现如今，鑫瑞福居已拆除了违建，清理了菜地。同时，税刚携手物业服务站、民生服务团、党建共同体等多方力量，为鑫瑞福居修建了5处凉亭、2个晾晒区，增设了23套休闲座椅，对小区内道路破损的地方进行全面硬化，对绿化带缺绿、裸露黄泥地、被侵占种菜的绿地进行补植，在小区内10个“边边角角”共新增45个地面停车位，方便居民停车，让车辆停放有序。

税刚深谙做好群众思想工作的重要性，他常说：“群众利益无小事，只有充分听取群众意见，倾听群众声音，回应群众诉求，才能让群众舒坦、心里踏实，社会才会更加和谐稳定。”

日常工作中，税刚紧密联系群众，坚持每月开展“黄桷树下院坝会”，收集并解决居民群众热点、难点、堵点问题9个，让群众看得到变化、享得到实惠。

“税书记工作讲大局有激情、干事讲风格重党性，善于和居民群众打交道，遇事紧抓各方资源，为老百姓实实在在解决民生问题……”这是社区上下对税刚的一致评价。近几年来，税刚先后荣获“2018年度区优秀民兵干部”“重庆市第四次全国经济普查先进个人”“2020年优秀民兵”等荣誉称号。

“回想这些年社区发生的变化，看到居民们真诚的笑容，自己再累也值得！”税刚说，接下来，他将不断提升为民服务能力，从居民群众身边的“关键小事”着手，以实干实效提升居民群众的满意度和幸福感。（全媒体记者 胡洋 实习生 杨馨）