税刚(右)和同事查看小区停车情况
“这几年社区变化这么大,秩序好了、环境美了,生活舒心了,税书记有一份功。”说起春晖路街道柏华社区党委书记、居委会主任税刚,社区群众都会竖起“大拇指”。2020年9月,税刚来到柏华社区工作,从社区管理到服务群众,再到增进民生福祉,时时处处体现着基层工作者的初心、担当和实干。
走进鑫瑞福居,小区内一派井然有序的景象:干净整洁的道路、绿意盎然的绿植、随处可休憩的场所、供居民健身的运动器材……对该小区居民来说,如今的小区环境是梦寐以求的。
“以前小区没有物业管理的时候,环境差,现在社区引进物业之后环境好了,下楼就能遛娃、锻炼,大家生活舒心了不少。”鑫瑞福居小区居民曾呈这样说。
据悉,鑫瑞福居是柏华社区的一个农转非安置房小区,早期,有居民在小区内乱搭乱建,将绿化地当作菜地,道路乱停放车辆,引发矛盾纠纷。针对以上情况,税刚从“党组织+物业服务”“党组织+多元主体”“党组织+数智网格”三方面入手,破解难题,打造“家亲家邻,德和柏华”社区。
2020年10月,柏华社区物业服务站正式成立。同年11月,物业服务站党支部成立,辖区内的农转非安置房小区正式有了物业管理,税刚精益求精,持续提升为民服务质量。
整合社区资源,着力推进“蔬菜公社”口袋公园建设,增设便民饮水点、乒乓球台等惠民设施。2022年,社区党委坚持党建统领,以“强堡垒、筑平安、暖服务”为重点,创新打造“红色代表党建引领、蓝色代表平安社区、橙色代表暖心服务”为核心的“三色物业”项目,让志愿者、社区党员、楼栋长等发挥力量,开展“安全巡逻”“看望独居老人”等活动200余次,提供100余个岗位为辖区居民解决就业问题。2023年,柏华社区“三色物业”新时代文明实践点获评“重庆市新时代文明实践示范站(点)”。
全新物管模式“上线”,让小区得到新升级。在聚焦百姓所急物业管理的同时,税刚还聚焦民生所盼抓公共资源改造。现如今,鑫瑞福居已拆除了违建,清理了菜地。同时,税刚携手物业服务站、民生服务团、党建共同体等多方力量,为鑫瑞福居修建了5处凉亭、2个晾晒区,增设了23套休闲座椅,对小区内道路破损的地方进行全面硬化,对绿化带缺绿、裸露黄泥地、被侵占种菜的绿地进行补植,在小区内10个“边边角角”共新增45个地面停车位,方便居民停车,让车辆停放有序。
税刚深谙做好群众思想工作的重要性,他常说:“群众利益无小事,只有充分听取群众意见,倾听群众声音,回应群众诉求,才能让群众舒坦、心里踏实,社会才会更加和谐稳定。”
日常工作中,税刚紧密联系群众,坚持每月开展“黄桷树下院坝会”,收集并解决居民群众热点、难点、堵点问题9个,让群众看得到变化、享得到实惠。
“税书记工作讲大局有激情、干事讲风格重党性,善于和居民群众打交道,遇事紧抓各方资源,为老百姓实实在在解决民生问题……”这是社区上下对税刚的一致评价。近几年来,税刚先后荣获“2018年度区优秀民兵干部”“重庆市第四次全国经济普查先进个人”“2020年优秀民兵”等荣誉称号。
“回想这些年社区发生的变化,看到居民们真诚的笑容,自己再累也值得!”税刚说,接下来,他将不断提升为民服务能力,从居民群众身边的“关键小事”着手,以实干实效提升居民群众的满意度和幸福感。(全媒体记者 胡洋 实习生 杨馨)