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要做居民心中信赖的人

梁渝(左)与同事商讨社区相关工作

走进茄子溪街道江州社区,映入眼帘的是小区绿树成荫,花径蜿蜒;儿童游乐场和活动中心为居民带来欢声笑语;道路通畅,行人往来,干净整洁……这里处处洋溢着幸福的气息。

梁渝,茄子溪街道江州社区党支部书记、居委会主任。2018年,梁渝来到江州社区,负责全面工作。2022年至2023年,连续两年,梁渝获年度考核优秀,江州社区获大渡口区2023年度消防工作先进集体表彰。

说起刚到江州社区时,梁渝表示社区很多工作难以开展。“由于客观原因,当时很多居民的诉求不能很快地解决,所以居民们对我们不是很信任。”梁渝说,居民不信任,说明工作还需要做实、做到位。就此,梁渝扎根在江州社区,誓要改变这样的现状。

梁渝收集居民们的诉求,分门别类进行整理,与民生服务团积极对接,用好党建共同体合作机制,全力打通居民“需求”与社区服务“供给”有效衔接渠道,强化党建赋能社区建设。

在梁渝的努力下,很快,一件又一件居民们关心关注的难题得到了解决。雨水箅子换新,再也没有了臭味;小区内“三不管”道路有了路灯,路面也得到了修缮,再也不会“雨天一身水、晴天一身灰”了;树叶修枝、喷水池清理也有人管了……社区事务逐渐走上正轨,居民们的正面反馈也越来越多。

特别是当时面对康田栖樾小区铂桥路段道路的积水、灰尘、破损等问题,社区联合街道、民生服务团、居民代表等召开民情恳谈会,开展问题研判,形成由民生服务团全权负责的专项施工方案,并在施工过程中,随时跟进居民们的意见建议。最终,坑洼的路面平坦了,满街的积水不见了,居民们的出行方便了,让“愁心路”变“安心路”。

“梁书记来了之后,社区变化很大,我们都看在眼里。梁书记是办实事的,她确实是我们的‘好书记’!”居民王芳说道。

无论是将矛盾纠纷化解在家门口,还是将安全隐患消弭在未发时,或是将服务保障落点在第一线,在梁渝看来,民生无小事,枝叶总关情。聚焦居民的所需、所盼、所急,为此,梁渝又通过网格化管理,“包罗”起居民们大大小小的琐碎事。

梁渝积极探索“党建+网格”社区治理模式,立足“小网格”、融入“微服务”、聚合“大民生”,构建“组织建设在网格、问题解决在网格、群众满意在网格”的基层治理新格局。目前,江州社区共有7个网格、37个微网格,配置“1+3+N”网格力量273人。

关爱独居老人、维护社区环境、排查安全隐患、调解矛盾纠纷,“每个网格犹如社区的细胞,由专人负责,确保每一项服务工作能够精细化、高效化地开展。”梁渝说道。

党建有温度,“陌邻”变“睦邻”。开展“幸福荟”睦邻人才沙龙等系列活动35场,激扬青春智慧力量、展望未来前进方向、共话大渡口高质量发展;培育社会组织打造“平忧解语室”,把群众的利益放在第一位,解决居民生活中的各种问题和困难,做好居民的“贴心人”,化解矛盾纠纷96件……在江洲社区,以“睦邻家园·多彩江州”为目标,构建起社区“邻空间”“邻服务”“邻自治”“邻课堂”“邻公益”“邻组织”的“六大邻里服务场景”工作新格局,居民们宛如一家人,有话好好说、有事一起商量。

“我们基层干部的形象就是党委、政府的形象。”梁渝说,获得“好支书”的荣誉,代表着一个新的起点,“居民的安全感、获得感和幸福感是我坚持的初心,我将继续为之奋斗,做居民心中最信赖的那个人。”(全媒体记者 张涵菓)

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