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用心服务夺“双赢”——跃进村街道助力企业复工复产综述

    (记者 陈艺军)一手抓疫情防控,一手抓复工复产。连日来,跃进村街道积极作为,围绕疫情防控、复工复产等工作推出多项举措,确保疫情防控和复工复产“两手抓、两不误”。

    主动对接企业需求

    从2月中旬开始,跃进村街道便开始筹备企业复工复产工作,组建6个企业复工复产服务小组,主动对接企业需求,及时了解企业面临的难题,组织复工流程指导员,助力疫情防控生产。

    2月19日,跃进村街道相关科室工作人员在渝铁社区巡查复工复产时,一家装饰公司负责人反映,因为公司办公地点在居民小区内,而小区正好处于封闭管理时期,客户和公司人员的来往,受到很大限制。

    为了让客户进出方便,服务小组及时协调小区物业,为客户办理相关手续,帮助公司解决眼前问题。

    与此同时,服务小组还全力帮助辖区企业落实防疫措施,指导做好各种防护工作,保障员工的身体健康和生命安全。

    “感谢街道对企业的帮助,我们才得以这么快复工!”5月5日,重庆商社物流有限公司相关负责人表示,由于各项防疫工作做得秩序井然,公司现在运营已经进入良性循环。

    2月中旬,租用该公司物业的多家个体户接到复工通知后,迅速办理相关手续准备复工复产,但按照规定,只有该公司首先达到标准后,这些个体户才能如期启动复工程序。

    接到该公司希望申请复工的电话后,服务小组立即开展宣传工作,并指导企业做好各种防疫措施。几天后,该公司通过审批正式复工。

    这只是街道帮扶的企业之一。为确保企业能落实复工复产的要求,服务小组还帮助辖区其它复工复产企业,制定疫情防控方案,建立员工台账,提供优质服务,及时解决复工复产过程中存在的问题。

    及时解决企业困难

    疫情期间,跃进村街道整合市场监管所等主管部门,多方面、多角度、多途径帮助辖区企业,主动协调商铺业主减免租金,最大限度减少疫情带来的损失。

    3月13日,区市场监管局制定下发《餐饮企业有序复工营业的通知》,有限制地提供堂食服务,要求做到不聚餐、控制好人数、保持用餐距离、健康文明用餐。

    “我们餐饮店很久没有开门,房租能不能减免一点?”3月14日,跃进村市场监管所工作人员在钢堰社区巡查时,一家火锅店老板对工作人员提出请求。

    随后,工作人员与房东取得联系,并说明经营户目前遇到的问题,希望对方能够适当减免房租。最后,房东同意给经营户减免部分租金。

    “受疫情影响,火锅店暂停营业一个多月。能够减免租金,非常高兴,心里的一块大石头终于落地了。”火锅店老板周先生说,减免租金像一场及时雨,减轻了他的经营和经济压力。

    “面对商户的困境,我们感同身受,减免租金是对他们实实在在的帮助。接下来我们会加大政策宣传,让辖区的经营户尽量减轻租金压力。”跃进村街道相关负责人说。

    此外,跃进村街道还以辖区网格为依托,将所有企业划分到每个网格,将责任落实到街道各个科室、每名社区书记和网格员,对企业进行逐一入户宣传,或通过电话、微信、张贴书面通知等方式,千方百计联系到企业主,发放惠企手册,详细讲解政策,尽力减轻企业的经营压力。

    截至目前,全街道1128家个体户和441家企业已全部复工,复工率达100%。

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