(记者 黄兰清 张永香)随着科技的发展,网络已经连接了我们日常生活的方方面面,网上购物也变得越来越普遍。“网上逛个街”、“网上买狗粮”、“网上享生活”、“网上采次果”、“网上买回菜”、“网上点次单”……大家可以在家里足不出户地享受“云生活”天天在线。本期,小编收集了网购达人、网购“小白”、快递小哥的故事和我区微企梦工厂线上商城的优质商品和购物方式与大家分享。
网购达人购物有妙招
4月10日下午,记者走进春晖路街道锦城社区居民汪璐曦的家里,看见进门玄关处七八个快递摆放在地上,她正坐在沙发上逛淘宝。作为一名在网上购物的达人,汪璐曦在网络上购物有着长达15年的丰富经验。而在这15年里,她也经历了一个由网购“小白”变身网购达人的过程。
前段时间受疫情影响,加之快递物流也不方便,就一直没买多少东西。最近疫情防控形势好转,我就疯狂下单,把之前没买的统统补回来。”汪璐曦说,这个星期她就已经网购了二三十件商品。
谈话间,汪璐曦又下了一笔订单,她说:“现在很多人网购都喜欢浏览完商品信息后就直接下单,不喜欢和客服交流。我建议还是要充分利用留言、在线沟通等功能。”她介绍,一方面,留言是大家了解要买的东西最好的途径。比如东西的质地、尺码、功能、售后服务如有没有保修甚至全球联保。另一方面,沟通得好的话,不少店主还会给你一个更好的折扣,说不定有惊喜。更重要的是,通过回答可以了解卖家的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。
对于许多人在意却不知怎么分辨的真假货问题,汪璐曦说,可以看一下其他买家给卖家的评价。特别是中评和差评的内容以及卖家对此的解释,从卖家回馈的态度也能对卖家有个大体的了解。
“我一般打开信誉评价先看中评和差评,看到有投诉东西是假货的一律不买!”汪璐曦解释道,卖真货的卖家只卖真品,因为一个假货就会毁掉信誉,负责任的卖家是不会冒这个险的。
老年人也成“网购一族”
家住春晖路街道翠华社区的张君,今年55岁。因为天天看着女儿收快递、退快递,嘴上不说,心里老觉得年轻人爱瞎折腾。直到去年9月,她第一次顺利网购,才真切地感受到网购的便利。
去年9月初,张君所在的健身操队需要购买队服。领队发了图片,让大家根据自己的身材各自购买。张君总是看女儿网购,便想试一试。女儿便帮她在手机上下载了购物软件,并教她注册账号、登录、搜索商品……在女儿的帮助下,张君成功下了网购第一单。过了几天,她收到了货,和其他队员在实体店购买的队服一对比,不仅便宜十几元,布料还厚实一些,这让爱勤俭持家的张君高兴不已。
有了第一次网购尝试后,张君也开始了自己的网上购物之旅。衣服、护肤品、食用油、抽纸等日常生活用品,张君几乎都在网上买过。“网上买东西真便宜,今年2月,因为疫情期间不能出门,就在京东买了亚麻籽油、葵花籽油,还享受到了第二件半价的优惠,比在超市买都划算。”
不过张君网购也买到过不满意的商品。“去年,我在网上买了一件外套,不到300元,码数有点儿大,但我嫌麻烦就没退。”不过,大多数时候她对自己网购的商品还是很满意的。
网购渠道越来越多
“之前我一直不相信有商品这么便宜的网购APP,真正用了之后,没想到竟然还不错。”4月13日,市民肖邦青一边向记者展示拼多多APP,一边说道。除了拼多多,肖邦青的手机里还下载了闲鱼、京东、当当等购物APP。
肖邦青说,他前年就知道拼多多了,但总觉得里面的东西卖得太便宜,不太放心。因此哪怕身边的朋友都接二连三地下载并使用拼多多,他都一直坚定立场,没有考虑它。“疫情期间闲在家里实在太无聊,就下载了几款购物软件,其中就有拼多多,没想到从此就一发不可收拾。”肖邦青告诉记者,今年初他用优惠活动花1元钱在拼多多上买了一双棉拖鞋,质量并不比商场几十块钱的差,而且拼多多经常开展优惠活动,力度特别大。
“以前,淘宝是我一直使用的网购软件,闲在家里的这段时间,才发现现在的购物APP种类越来越多了,又让我新爱上了好几款购物软件。”肖邦青介绍道,现在,他买书就上当当网,买家电就上京东,海外代购就上亚马逊,选择有很多。
采访中,肖邦青从厨房拿出一个榨汁机,用手机拍照后上传到闲鱼。他说,闲鱼也是他疫情期间发现的“新大陆”,在这里不仅可以出售一些对他来说没有什么用但又还比较新的东西,还能找到自己想要的一些宝贝。这段时间,他已经成功卖出了5件闲置商品。
现代生活离不开网购
从2月开始,我区顺丰速运的“快递小哥”杨权直到3月20日才真正休息了一天。“什么也没做,睡了几乎一整天,这段时间真的很累。”今年春节期间,当坚守在岗位的“快递小哥”遇上新冠肺炎疫情,他们选择了逆向前行,在普通市民宅家的时候,他们的身影更加忙碌。
“我已经习惯了春节值班,但没想到疫情期间的派件量有‘双11’那么多。”杨权说,由于春节期间,很多快递公司放了假,“不打烊”的顺丰顿时物流压力陡增,多的时候一天要派送400多件快递,直到最近几天才开始有所减少。
杨权是一名“90后”,在顺丰速运有限公司工作近一年,算是快递员当中的新手。疫情期间,他不仅要送普通快递,还参与了公司负责的各项重大配送活动:为市民配送免费口罩,为学生送教材……“最忙碌的时候,连续十几天都到深夜11点才到家。”他回忆说。
杨权表示,2月以来每天派件量大约比过年前增加了30%,多的时候差不多翻倍。但忙碌的间隙也不乏小感动,“疫情期间当我们把包裹送到客户手中的时候,可以感受到他们眼里的惊喜,看到自己就像看到亲朋来了一样。有的还会说几句关心的话,让我们注意做好个人防护,特别暖心。”
在快递行业工作的这一年里,90后的杨权充分感受到了这份“连接网络与现实最后一公里”职业的苦与乐。他认为,现代生活中,物流作为“云生活”重要的一个环节,“快递小哥”是大家越来越离不开的社会角色。这个工作,不光要有速度,还要有温度。他为自己每天能为消费者带去期待的欢乐而自豪。
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