（记者：张涵菓）5月29日，记者跟随新山村街道翠园社区党委书记李凤娟，来到辖区内的翠湖龙庭小区，看到小区进出管理有序、业主悠然自得，一派和谐氛围。
看着眼前的一切，很难想象，在不久之前，翠湖龙庭小区由于地理位置、人员复杂等客观原因，业主的投诉不断，物业管理人员也常向社区“诉苦”管理难的问题。
而解决这一切的关键，就在于如何发挥好党建引领在小区管理中的强大作用。新山村街道翠园社区交出了一份令人满意的答卷。
加强基层自治帮助小区成立业委会
“选好业委会，服务你我他”。时间追溯到今年年初，在翠湖龙庭小区的院坝里，一次具有特殊意义的业主大会正在举行。业主们聚在一起，有序地排着队，往投票箱里投出自己神圣的一票。原来，这是翠湖龙庭小区选举首届业主委员会成员的投票现场。
说起翠湖龙庭小区首届业委会的选举过程，小区的业主们都深有感触：“党员们真正发挥了很大的作用。”业主们告诉记者，翠湖龙庭小区建成已有10余年之久，但是由于开发商及物管公司的种种原因，一直未能成立业主委员会，业主们的诉求常常得不到及时的解决。
翠园社区党委了解到情况后，立即牵头，对小区业主进行全面走访、调研，掌握小区的基本情况，了解业主们的真实想法。筹备初期，党员们就主动承担起责任，在社区党委的带领下，同楼栋长、居民骨干共同组成筹备组，加班加点地制定工作方案。
最终，翠湖龙庭小区共有221户业主参与投票，根据业委会选举的相关规定，投票结果有效，最终成功选举出杨洪斌等5名业主委员会成员，其中党员占60%。
强化组织引领，强化组织保障，在社区党委的带领下，党员们主动担起为业主们分忧的重任，积极投身于业委会的事务中。虽然翠湖龙庭小区业委会才成立不到半年，但是已经获得了小区业主们的信任，小区的建设也越来越好，业主们有了反映问题的渠道，邻里关系更加和谐。
党员发挥带头作用服务赢得业主好口碑
“杨老师，今天又来物管开会啊？”“杨老师，上次反映的坝坝舞扰民的问题解决了，这几天声音小多了，谢谢哈！”翠湖龙庭小区业主们口中亲切喊着的“杨老师”，就是翠湖龙庭业委会的主任杨洪斌，他也是翠园社区湖榕党支部书记。
在成立业委会时，杨洪斌挨个上门，给小区业主们宣传成立业委会的好处。在选举当天，翠湖龙庭小区30多名业主自发联名推荐他为业委会成员候选人，杨洪斌最终以高票当选为业委会主任。
杨洪斌本来就一直热心小区事务，现在担任了业委会主任，更是干劲儿十足。
杨洪斌说：“业委会作为一个基层居民自治组织，最重要的就是要促进物业和业主、业主与业主之间的良性互动。我作为党员，在社区党委的带领下，更要为群众办实事、谋福利，为大家创造一个安心舒适的居住环境。”
在杨洪斌和业委会其他成员的呼吁下，小区热心的党员和居民代表共同成立了安全巡逻、纠纷调解、互帮互助的3支特色小分队，更好地服务小区居民。
“业委会在党员的带领下，不仅工作做得出色，而且他们都不计较个人得失，一心只为小区居民办事，让人感动。”小区业主们纷纷说道。
党员发挥先锋模范带头作用，在业委会中尽职尽责，也带动了更多的群众向党组织靠拢。
“三驾马车”合力架起物业管理“连心桥”
结合翠湖龙庭小区的实际情况，因地制宜，社区党委牵头建立起“社区党委+物业+业委会”的三位一体管理体系，通过定期召开联席会议、民情交流会等，让社区党委、物业和业委会能够共同研究、商讨如何解决小区业主提出的困难和问题，架起一座“连心桥”。
5月29日，翠湖龙庭小区照例召开业委会成员、物业管理人员、社区党委三方的联席会议。在会议上，大家讨论激烈，进行着头脑风暴。“小区的树枝修剪，我认为还要考虑到夏天马上要来了，业主们肯定也希望有一片树荫乘凉。”“噪音扰民的问题，我们业委会已经出面进行了调解，效果很好，我们可以总结这次的经验，以后遇到相关问题就好解决了。”……
如今的翠湖龙庭小区，在业委会的努力下，小区环境有了很大改善，业主与物业之间的关系也更近一步，多了几分朋友之间的亲切和热情。同时，有了业委会主导成立的特色小分队，协助物业做好小区管理工作，业主们居住更放心、更舒心、更安心。
翠园社区党委引领物业、业委会，形成“三驾马车”合力协作，深入调研，共商对策，解决业委会“难作为”的问题，让居民对物业重燃信心，有效改善了物业、居委会、业委会三者的关系，让物业更好的服务业主，让业委会真正起到了协助小区管理、解决实际问题的作用，搭建起一座“连心桥”。
