社区居民在“法律超市”工作人员的调解下，终于握手言和
“法律服务员”正在为居民提供法律咨询
春晖路街道自从创建“法律超市1+9”体系以来，实现了1个街道、9个社区“法律超市”全覆盖，群众可像在超市购物一样，随手“挑选”法律服务“商品”，享受“法律服务员”提供的免费服务。自挂牌以来，春晖路街道及各个社区调解的邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷、就业诉求等多达1300余件，帮助居民解决了诸多问题，成为居民寻求法律援助、调节日常纠纷的不二选择。
“法律超市”是什么
5月16日，记者走进春晖路街道“法律超市”，这里既像一个专业的法律图书室，也像一个温馨的法律咨询室。
“春晖路街道依靠自身拥有正规的法律服务队伍、门类齐全的优势，以集约化思路创新开办了多功能‘法律超市’，让老百姓能自由选择‘菜单’，包括法律咨询、法律援助、人民调解、法律服务等。”街道司法所工作人员张媛介绍，“群众来这里寻找法律服务，就像在超市买东西一样根据需求自己选，享受‘一站式’法律服务，同时采取多渠道、多方式动员组织律师事务所的律师到社区从事法律顾问工作，以集约化的思路，构筑大服务格局。”
今年34岁的张媛，不仅是一名司法工作人员，还是“法律超市”的坐班人员。记者来到这里时，她刚送走一位前来进行房产继承咨询的“顾客”。“我们根据居民需求设置了多样化服务方式。”张媛说，除了现场“选购”，还可以电话咨询和预约、网上答疑，针对老弱病残孕群体，“超市”还提供入户走访服务。
“法律超市”咋服务
采访中，居民陈女士因民间借贷纠纷来到这里寻求法律咨询服务。“由于借方在法院判决后拒不还款，你可以向法院申请强制执行。”张媛在了解情况后，向陈女士提供了专业的建议。“听你这么一说，我心里一下子踏实了。”陈女士拉着王媛的手，感激地说。
据了解，“法律超市”成立后，为辖区群众提供了人性化便利服务，让他们来到这里都能满意而归。古渡社区居民李晓芬也是“法律超市”的受益人之一。“我婆婆今年已经75岁了，患有轻度老年痴呆症、糖尿病、高血压等疾病。自从公公去世后，照顾婆婆的重担就落在了她的两个儿子身上。”小儿媳妇李晓芬告诉记者，“婆婆因为疾病缠身，不仅经常对家人发脾气，有时候还动手打人，家庭关系时常处于紧张状态。”
虽说家丑不可外扬，但“法律超市”不仅仅能解决法律纠纷，还能解决群众的家庭矛盾。古渡社区“法律超市”工作人员得知情况后，主动上门进行调解。经过开导后，媳妇与婆婆都认识到了自己的不对，相互道歉后，并称以后一定能和睦相处。
“法律超市”怎么样
采访中，居民余文龙告诉记者：“以前夫妻之间闹矛盾都觉得是自己家的事，通过学习，知道家庭暴力也是犯法的。大家都学会用法律来规范自己的行为，还了解到了反邪教、如何帮教吸毒人员等知识，‘法律超市’就像给每个居民请了一个‘私人法律顾问’，简直太方便了。”
春晖路街道司法所负责人肖建军说：“‘法律超市’为居民提供了‘一站式’服务，居民遇到法律方面的难题，不用到处跑了。几个月来，前来这里借书、咨询的居民很多，不少问题当场就得到了圆满解决。如遇突发事件，我们还会及时配合社区居委会，提出相关法律建议，力争把矛盾化解在社区内。”
“其实，‘法律超市’的重要作用就是整合各方资源，潜移默化地提高居民法制意识，成为化解社会矛盾纠纷的新阵地”。肖建军表示，街道社区本身就承担着法律宣传的职责，而“法律超市”让普法变得更精准，把法律服务当成超市里的“商品”，让居民按需求学习。自从“法律超市”成立后，社区居民遵纪守法意识不断增强，利用法律武器保护自己的多了，矛盾纠纷少了。 （记者 高祎恩）
编辑：唐洪琼
主编：张 韬 陈长青
监制：刘文娅 姜 海
